Chính sách đổi trả hàng

Tất cả các sản phẩm do Điện Máy Minh Phát bán ra KHÔNG hỗ trợ đổi trả hàng TRỪ những trường hợp  sau:

– Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất .Khi phát sinh sự cố kỹ thuật không thể khắc phục được, quý khách sẽ được ĐỔI MỚI QUA MỘT SẢN PHẨM HOÀN TOÀN MỚI TƯƠNG ĐƯƠNG VỚI CÙNG MÃ HÀNG ĐÃ MUA hoặc TRẢ HÀNG HOÀN LẠI TIỀN.

– Sản phẩm không đúng với mẫu mã trong đơn hàng.

– Lỗi do nhân viên tư vấn sai cách sử dụng sản phẩm.

Lưu ý: Thời gian đổi trả hàng không quá 3 ngày kể từ ngày mua.

Điều kiện áp dụng đổi trả và hoàn tiền

• Thời gian đổi hàng không quá 3 ngày kể từ ngày mua
• Hàng hóa được xác định nguồn gốc mua tại Điện Máy Minh Phát (Căn cứ vào hóa đơn mua hàng và tem nhận diện dán trên sản phẩm).
• Hàng hóa vẫn còn nguyên tem niêm phong (không bị rách vỡ hoặc dán lại) của Điện Máy Minh Phát.
• Hàng hóa nhận lại không bị lỗi hình thức (trầy xước, móp méo, ố vàng, hoặc bị biến dạng, …)
• Hàng hóa nhận lại phải còn đầy đủ linh phụ kiện, sách hướng dẫn sử dụng, bao bì, hộp xốp kèm theo (ngoại trừ film dán, màng nhựa bọc sản phẩm).
• Hàng hóa khi nhận lại phải có đầy đủ các chứng từ kèm theo (Chứng từ mua hàng, hóa đơn VAT (nếu có), Phiếu bảo hành)
• Chỉ hỗ trợ đổi sản phẩm có giá trị tương đương hoặc sản phẩm có giá trị lớn hơn.

Các bước thực hiện đổi trả hàng và hoàn tiền

Mọi trường hợp đổi trả hàng và hoàn tiền, quý khách liên hệ trực tiếp với Trung Tâm Hỗ Trợ khách hàng của Minh Phát để chuyển hàng hóa đến hãng để kiểm tra. Sau khi có Giấy Xác Nhận tình trạng với nội dung đặc điểm hàng hóa đổi trả. Nếu phù hợp với điều kiện áp dụng, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định.

Tư vấn miễn phí và hỗ trợ khách hàng 24/7 tại Hà Nội : 0964.129.989  ( phục vụ từ 7:30 – 22:00 mỗi ngày).

Minh Phát  luôn cố gắng mang lại cho khách hàng những sản phẩm không những tốt về CHẤT LƯỢNG mà còn tốt về GIÁ THÀNH. Chúng tôi cam kết mọi hình ảnh và chức năng được đăng đều hoàn toàn đúng với thức tế. Hoàn trả 101% giá trị đơn hàng nếu không đúng như cam kết.